1. ¿A qué ciudades de Colombia realizan envíos? 📦

Llegamos a todo el país. Ya sea que estés en Medellín, Bogotá, Cali o cualquier rincón de Colombia, nos encargamos de que tu pedido llegue seguro a tu puerta.

2. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Para Medellín y el área metropolitana, el tiempo estimado es de 1 a 2 días hábiles. Para el resto del país, entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de la transportadora. Recibirás un número de guía para rastrear tu grandeza en tiempo real.

3. ¿Cómo sé cuál es mi talla ideal? 📏

Cada prenda tiene su propia esencia. Te recomendamos revisar nuestra Guía de Tallas en la descripción de cada producto para que el fit sea perfecto. Si tienes dudas, escríbenos al WhatsApp y te asesoramos.

4. ¿Qué métodos de pago aceptan? 💳

Queremos que tu experiencia sea fluida. Aceptamos Google Pay para pagos en un clic, además de todas las tarjetas de crédito, débito y pagos por PSE a través de nuestras pasarelas seguras.

Disponemos de los siguientes medios de pago:
 

5. ¿Puedo cambiar o devolver mi producto? 🔄

¡Claro! Tienes hasta 30 días para realizar cambios por talla o defectos de fábrica, siempre y cuando la prenda esté en perfectas condiciones y con sus etiquetas. La transparencia es parte de nuestra inteligencia humana.

6. ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.